Condiciones generales de venta

Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todas las ventas realizadas en el sitio web grigorrabovoicours.com

El sitio web grigorigrabovoicours.com es un servicio de :

El nombre de la empresa individual ubicada en la dirección

URL del sitio web: grigorrabovoicours.com e-mail :oficina@grigorigrabovoicours.com

El sitio web grigorrabovoicours.com vende los siguientes productos: formación y entrenamiento en línea.

El cliente declara haber leído y aceptado las condiciones generales de venta antes de realizar el pedido. La validación del pedido implica por tanto la aceptación de las condiciones generales de venta.

Artículo 1: Ámbito de aplicación

Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todas las transacciones realizadas a través de los sitios de Internet de la red GN NOM DE LA SOCIETE. Se considera "cliente" a toda persona o entidad que realice un pedido con la empresa NOMBRE DE LA EMPRESA validado a través de nuestra plataforma de pago seguro, o mediante cheque o efectivo.

Artículo 2: Orden

Todo pedido realizado en un sitio de la empresa NOM DE LA SOCIETE implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones generales de venta.

Artículo 3: Precios

El vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero se compromete a aplicar los precios vigentes en el momento del pedido, a reserva de la disponibilidad en esa fecha.

Los precios se indican en dólares. No tienen en cuenta los gastos de envío, que se facturan adicionalmente y se indican antes de validar el pedido. Los precios tienen en cuenta el IVA aplicable el día del pedido y cualquier cambio en el tipo de IVA aplicable se reflejará automáticamente en el precio de los productos en la tienda online.

Si se creasen o modificasen uno o varios impuestos o contribuciones, en particular los medioambientales, en aumento

Si se creasen o modificasen, al alza o a la baja, uno o varios impuestos o contribuciones, en particular los medioambientales, este cambio podría repercutir en el precio de venta de los productos.

Artículo 4: Método de pago

Se trata de un pedido con obligación de pago, lo que significa que la realización del pedido implica un pago por parte del comprador.

Para pagar el pedido, el comprador tiene la posibilidad de elegir entre todos los métodos de pago puestos a su disposición por el vendedor y que figuran en el sitio web de éste. El comprador garantiza al vendedor que dispone de las autorizaciones necesarias para utilizar el método de pago elegido por él al validar el formulario de pedido. El vendedor se reserva el derecho de suspender la tramitación de cualquier pedido y cualquier entrega en caso de denegación de autorización de pago por tarjeta bancaria por parte de los organismos oficialmente acreditados o en caso de impago. El vendedor se reserva el derecho a negarse a realizar una entrega o a atender un pedido de un comprador que no haya pagado total o parcialmente un pedido anterior o con el que se esté gestionando un litigio de pago.

El pago del precio se realiza en su totalidad el día del pedido, según las siguientes modalidades

- tarjeta de crédito

Artículo 5: Entrega

La entrega se realiza en la dirección que usted indicó al realizar su pedido (por lo tanto, preste especial atención a la ortografía de la dirección que introduzca y, sobre todo, al código postal). Los riesgos serán asumidos por usted a partir de la fecha en que los productos pedidos hayan salido de nuestros locales. Sin embargo, en caso de pérdida del paquete, nos aseguraremos de que siga recibiendo su producto o de que se le reembolse según su garantía.

Artículo 6: Protección de datos personales

Datos recogidos

Los datos personales recogidos en este sitio son los siguientes:

- apertura de la cuenta: cuando se crea la cuenta del usuario, sus apellidos, nombre y dirección de correo electrónico;

- conexión: cuando el usuario se conecta al sitio web, éste registra, en particular, sus apellidos, nombre, datos de conexión, datos de uso, datos de localización y datos de pago;

- perfil: al utilizar los servicios ofrecidos en el sitio web, se crea un perfil, que puede incluir una dirección y un número de teléfono;

- pago: en el contexto del pago de productos y servicios ofrecidos en el sitio web, el sitio web registra datos

- pago: al pagar los productos y servicios ofrecidos en el sitio web, éste registra los datos financieros relativos a la cuenta bancaria o la tarjeta de crédito del usuario

- comunicación: cuando el sitio web se utiliza para comunicarse con otros miembros, los datos relativos a las comunicaciones del usuario se almacenan temporalmente;

- cookies: las cookies se utilizan como parte del uso del sitio. El usuario tiene la posibilidad de desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.

Uso de datos personales

Los datos personales recogidos de los usuarios se utilizan para proporcionar y mejorar los servicios del sitio web y para mantener un entorno seguro. Más concretamente, los usos son los siguientes:

- acceso y uso del sitio web por parte del usuario;

- la gestión del funcionamiento y la optimización del sitio web;

- organizar las condiciones de uso de los Servicios de Pago;

- verificación, identificación y autentificación de los datos transmitidos por el usuario;

- ofrecer al usuario la posibilidad de comunicarse con otros usuarios del sitio web;

- la implementación de la asistencia al usuario;

- personalizar los servicios mostrando anuncios según el historial de navegación y las preferencias del usuario;

- prevenir y detectar el fraude, el software malicioso y gestionar los incidentes de seguridad

- gestión de posibles conflictos con los usuarios;

- enviar información comercial y publicitaria, según las preferencias del usuario.

Compartir datos personales con tercero

Los datos personales pueden ser compartidos con terceras empresas en los siguientes casos

- cuando el usuario utiliza los servicios de pago, para la realización de estos servicios, el sitio web se relaciona con terceras empresas bancarias y financieras con las que tiene contratos;

- cuando el usuario publica, en las zonas de comentarios libres del sitio web, información accesible al público

- cuando el usuario permite que el sitio web de un tercero acceda a sus datos;

- cuando el sitio web utiliza proveedores de servicios para prestar servicios de asistencia al usuario, publicidad y pago. Estos proveedores de servicios tienen un acceso limitado a los datos del usuario con el fin de prestar estos servicios y están obligados por contrato a utilizarlos de acuerdo con las disposiciones de la normativa de protección de datos aplicable;

- si lo exige la ley, el sitio web puede transmitir datos para el seguimiento de reclamaciones contra el sitio web y para cumplir con los procedimientos administrativos y judiciales;

- si el sitio web se ve envuelto en una fusión, adquisición, venta de activos o suspensión de pagos, puede verse obligado a vender o compartir todos o parte de sus activos, incluidos los datos personales. En este caso, se informará a los usuarios antes de transferir los datos personales a un tercero.

Seguridad y privacidad

El sitio web aplica medidas de seguridad organizativas, técnicas, informáticas y físicas digitales para proteger los datos personales contra la alteración, la destrucción y el acceso no autorizado. Sin embargo, hay que tener en cuenta que Internet no es un entorno completamente seguro y que el sitio web no puede garantizar la seguridad de la transmisión o el almacenamiento de información a través de Internet.

Aplicación de los derechos de los usuarios

En aplicación de la normativa aplicable a los datos de carácter personal, los usuarios tienen los siguientes derechos, que pueden ejercer dirigiendo su solicitud a la siguiente dirección: oficina@grigorigrabovoicours.com

el derecho de acceso: pueden ejercer su derecho de acceso para conocer los datos personales que les conciernen. En este caso, antes de hacer efectivo este derecho, el sitio web podrá solicitar una prueba de la identidad del usuario para verificar su exactitud.

el derecho de rectificación: si los datos personales que posee el sitio web son inexactos, pueden solicitar que se actualice la información.

el derecho a la supresión de los datos: los usuarios pueden solicitar la supresión de sus datos personales, de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.

el derecho a restringir el tratamiento: los usuarios pueden solicitar al sitio web que restrinja el tratamiento de los datos personales de acuerdo con los supuestos establecidos en el RGPD.

el derecho a oponerse al tratamiento de los datos: los usuarios pueden oponerse al tratamiento de sus datos de acuerdo con las disposiciones del RGPD.

el derecho a la portabilidad: pueden solicitar que el sitio web les entregue los datos personales que le han proporcionado para transmitirlos a un nuevo sitio web.

Evolución de esta cláusula

El sitio web se reserva el derecho a realizar cualquier cambio en esta política de privacidad en cualquier momento. Si se produce un cambio en esta política de privacidad, el sitio web se compromete a publicar la nueva versión en su sitio web. El sitio web también informará a los usuarios del cambio por correo electrónico, al menos 15 días antes de la fecha de entrada en vigor. Si el usuario no está de acuerdo con los términos de la nueva redacción de la cláusula de protección de datos personales, tiene la posibilidad de eliminar su cuenta.

Artículo 7: Propiedad intelectual

El contenido del sitio web sigue siendo propiedad del vendedor, único titular de los derechos de propiedad intelectual sobre dicho contenido. Los compradores se comprometen a no hacer ningún uso de este contenido; cualquier reproducción total o parcial de este contenido está estrictamente prohibida y puede constituir una infracción de los derechos de autor.

Artículo 8: Tratamiento de datos y libertades

Los datos nominativos proporcionados por el comprador son necesarios para el tratamiento de su pedido y el establecimiento de las facturas.

Pueden ser comunicados a los colaboradores del vendedor encargados de la ejecución, el tratamiento, la gestión y la entrega del pedido.

Pueden ser comunicados a los socios del vendedor encargados de la ejecución, el tratamiento, la gestión y el pago de los pedidos.

El tratamiento de la información comunicada a través del sitio web techniques-marketing.info ha sido declarado a la CNIL.

El comprador dispone de un derecho permanente de acceso, modificación, rectificación y oposición con respecto a la información que le concierne. Este derecho puede ejercerse en las condiciones y según las modalidades definidas en el sitio techniques-marketing.info.

Artículo 9: No validación parcial

Los datos personales facilitados por el comprador son necesarios para la tramitación de su pedido y el establecimiento de las facturas.

Pueden ser comunicados a los colaboradores del vendedor encargados de la ejecución, el tratamiento, la gestión y la entrega del pedido.

Pueden ser comunicados a los socios del vendedor encargados de la ejecución, el tratamiento, la gestión y el pago de los pedidos.

El tratamiento de la información comunicada a través del sitio web techniques-marketing.info ha sido declarado a la CNIL.

El comprador dispone de un derecho permanente de acceso, modificación, rectificación y oposición con respecto a la información que le concierne. Este derecho puede ejercerse en las condiciones y según las modalidades definidas en el sitio grigorigrabovoicours.com.

Artículo 10: Derecho aplicable

Estas condiciones generales están sujetas a la aplicación de la legislación francesa. El tribunal competente es el tribunal judicial.

Este es el caso tanto de las normas de fondo como de las normas de forma. En caso de litigio o reclamación, el comprador se dirigirá prioritariamente al vendedor para obtener una solución amistosa.